钓鱼台国宾馆给海尔宝蓝发来感谢信

 （海尔彩电）安装人员安装规范、服务周到、热心、细致，还为我处正在使用的海尔彩电进行了细心的保养，对此我们对贵公司对我方工作的大力支持深表感谢”。奥运前夕，海尔彩电对外交部钓鱼台国宾馆的产品进行全面主动检测升级，当天即收到钓鱼台国宾馆的感谢信。
   
    钓鱼台国宾馆是中国政府接待各国元首的重要场所，奥运期间将有80多个国家的领导人入住。作为国宾馆，其对内部使用的设备无论在外观、质量、性能、服务等各方面都非常严格，均要达到国际领先标准。海尔彩电凭借高品质的产品和服务成功入驻钓鱼台国宾馆，为了确保海外来宾无障碍地欣赏奥运赛事，感受一流的奥运服务，海尔彩电进行了此次产品的全面升级与保养。

    据了解，海尔彩电的服务立足消费者，提供一系列“主动关怀服务”，电话抽查回访了解用户需求；此外海尔彩电还推出“1+5”成套组合上门服务，即为用户提供一次最好的服务，包括安全测电服务、使用讲解服务、产品维护保养服务、一站式产品通检服务、现场清理服务等五项服务内容。另一方面，海尔彩电还开创软件升级的差异化服务内容，保证消费者所用产品不会过时。不断发掘用户需求、创造用户感动的海尔彩电，在产品的服务方面已经走在了行业的前列。

    此前，海尔彩电在业内针对平板电视首次提出“三包六免”服务，填补了彩电行业服务标准的空白，并因此荣获2007年中国数字电视唯一年度“售后服务卓越贡献奖”，同时被IEC国际标准可信性技术委员会吸纳为专家，共同制定IEC在服务领域的可信性国际标准。目前，海尔彩电“三包六免”服务模式已经成为国内平板电视行业制定服务标准的母本。
奥运期间海尔彩电将为赛事提供全面服务，当选“CCTV奥运报道指定产品”，成为“搜狐华奥奥运报道合作伙伴”，进驻北京奥运射击馆、北京T3航站楼、奥帆基地、奥林匹克网球中心等比赛场馆，入驻外交部钓鱼台国宾馆等。届时，海尔彩电将实现奥运赛事的全方位高清转播。