海尔-海尔星级服务中心 租来吊车为用户装空调
海尔星级服务中心 租来吊车为用户装空调
莱西用户许东石,想购买三台空调。许先生到几个商场,咨询了多个品牌,因他住在四楼,防盗网无法拆卸,都没有购买成功。用户最后来到莱西利群商场,海尔直销员了解用户安装条件后,报修4006999999,信息派工到莱西星级服务中心。经过上门勘察,防盗网无法拆卸,唯一办法是租用吊车安装。7月15日莱西星级服务中心经理康薇在现场协调指挥,用了二个小时在吊车配合下空调安装成功,周边居民惊奇的看到由厂家租用吊车给用户安装空调,空调安装成功后报以热烈掌声。
用户非常感动佩服海尔产品质量和1+5星级服务,先后又购买了海尔BCD-539WF特种冰箱、平板37电视、XQSB60-0577洗衣机各一台,并表示对服务非常满意,成为海尔的忠诚用户。