1.用户正确选择需要订购商品的尺码、颜色、数量下单并付款完成后，用户订购商品如为国内商品，睿麒东峰网直接进行国内配送；用记订购商品如为国外商品，睿麒东峰网将按照用户的订单向相关海外供应商订购商品；
2.睿麒东峰网在向海外供应商订购商品时，如果遇到当地供应商订购的商品因缺货等原因出现无法发货或推迟发货，即时通过有线或电子邮件、短信和用户取得联系后，确认订单取消以及退款与否；
3.向当地供应商成功下单后，商品在海外开始配送阶段。不同国家和地区的海外配送期间根据地区远近有所不同；
4.海外配送中如果出现商品配送推迟或丢失、损坏等情况，通过有线或电子邮件、短信和用户取得联系并说明处理情况；
5.用户订购的商品到达睿麒东峰网海外物流中心后会进行核对并整理包装后尽快为用户安排空运，如遇战争、气候等不可控因素，睿麒东峰将另行通知用户并说明处理方式；
6.商品到达中国边境会有睿麒东峰网代用户向中国海关进行申请报关并交纳相关税费；
7.进入中国境内的商品会立即转入睿麒东峰网中国物流中心，根据用户的最终需求派送到用户的手中。派送时间根据地域不同时间为1-3个工作日（二级以上城市）（中国国内不同地区的配送时间可详见“国内配送”）；
温馨提示：订单和配送情况可在“我的睿麒东峰 > 购物信息 > 查询订单/配送 ”中进行查询。

特别提请用户注意：
1.睿麒东峰网明示商品的发货方式、各种方式的运费承担方以及各种方式下的投递所需时间等信息。所有在睿麒东峰网上列出的送货时间仅为参考时间，参考时间的计算是在库存状况、正常的处理过程和送货距离、送货地点的基础上进行估计所得出，参考时间不代表等同于实际到货时间；
2.睿麒东峰网将尽全力实现商品在参考时间内送达会员，为会员提供良好的购物体验。由于商品的配送受供应商库存状况、海外配送速度、海关通关速度、物流公司和快递公司送货时间、送货地点等诸多第三方因素的影响。因此，睿麒东峰网无法对实际到货时间做任何承诺和保证，也无法承担送货延迟的任何责任；
3.属于以下情况造成订单送货延迟或无法送达的，睿麒东峰网也不承担任何责任：
(1)会员提供错误信息或地址不详；
(2)货物送达无人签收；
(3)自然灾害、交通戒严、突发战争等不可抗力；
(4)其他非睿麒东峰网责任造成的送货延迟或无法送达。